Überblick
Kunde
Branche
Greentech
Unternehmensgröße
150
Highlight
Kürzere Onboarding-Zeit pro Partner
Herausforderung: Hohe Fehlerquote bei der Installation von Zählern
Metiundo arbeitet mit zahlreichen externen Technikern zusammen, um intelligente Zählerinstallationen landesweit bereitzustellen. Bevor sie Elephant nutzten, war das Onboarding dieser Partner zeitaufwändig, inkonsistent und oft ineffizient. Neue Auftragnehmer mussten individuell geschult werden – häufig in Live-Sitzungen –, was wertvolle Ressourcen beanspruchte und die Skalierbarkeit einschränkte. Die schnelle und einheitliche Kommunikation von Produktaktualisierungen, Prozessänderungen oder neuen Anforderungen an alle Installateure war eine weitere große Herausforderung.
Metiundo arbeitet mit zahlreichen externen Technikern zusammen, um intelligente Zählerinstallationen landesweit bereitzustellen. Bevor sie Elephant nutzten, war das Onboarding dieser Partner zeitaufwändig, inkonsistent und oft ineffizient. Neue Auftragnehmer mussten individuell geschult werden – häufig in Live-Sitzungen –, was wertvolle Ressourcen beanspruchte und die Skalierbarkeit einschränkte. Die schnelle und einheitliche Kommunikation von Produktaktualisierungen, Prozessänderungen oder neuen Anforderungen an alle Installateure war eine weitere große Herausforderung.
Metiundo arbeitet mit zahlreichen externen Technikern zusammen, um intelligente Zählerinstallationen landesweit bereitzustellen. Bevor sie Elephant nutzten, war das Onboarding dieser Partner zeitaufwändig, inkonsistent und oft ineffizient. Neue Auftragnehmer mussten individuell geschult werden – häufig in Live-Sitzungen –, was wertvolle Ressourcen beanspruchte und die Skalierbarkeit einschränkte. Die schnelle und einheitliche Kommunikation von Produktaktualisierungen, Prozessänderungen oder neuen Anforderungen an alle Installateure war eine weitere große Herausforderung.
Lösung: Standardisierte e-learnings und KI-gestützte Unterstützung mit Elephant
Metiundo entschied sich für den Einsatz von Elephant, um eine skalierbare, effektive Schulungslösung für alle internen und externen Installateur:innen bereitzustellen.
Relevante Funktionen:
Interaktive Schulungen: Praxisnahe Trainings für alle wichtigen Montageprozesse und typischen Installationsfehler – direkt am Smartphone oder Tablet.
KI-gestützter Assistent: Unterstützt Techniker:innen in Echtzeit bei Fragen im Einsatz mit sofortigen Antworten und Lösungswegen.
Zentrale Wissensbasis: Alle wichtigen Infos wie Schulungen, Anleitungen und Dokumentationen an einem Ort – jederzeit abrufbar, auch mobil.
Automatisierte Kurserstellung: Aus PDFs oder PowerPoints werden per KI interaktive Lernmodule erstellt. Schnell, strukturiert und ohne dezidierte L&D-Abteilung.
Metiundo entschied sich für den Einsatz von Elephant, um eine skalierbare, effektive Schulungslösung für alle internen und externen Installateur:innen bereitzustellen.
Relevante Funktionen:
Interaktive Schulungen: Praxisnahe Trainings für alle wichtigen Montageprozesse und typischen Installationsfehler – direkt am Smartphone oder Tablet.
KI-gestützter Assistent: Unterstützt Techniker:innen in Echtzeit bei Fragen im Einsatz mit sofortigen Antworten und Lösungswegen.
Zentrale Wissensbasis: Alle wichtigen Infos wie Schulungen, Anleitungen und Dokumentationen an einem Ort – jederzeit abrufbar, auch mobil.
Automatisierte Kurserstellung: Aus PDFs oder PowerPoints werden per KI interaktive Lernmodule erstellt. Schnell, strukturiert und ohne dezidierte L&D-Abteilung.
Metiundo entschied sich für den Einsatz von Elephant, um eine skalierbare, effektive Schulungslösung für alle internen und externen Installateur:innen bereitzustellen.
Relevante Funktionen:
Interaktive Schulungen: Praxisnahe Trainings für alle wichtigen Montageprozesse und typischen Installationsfehler – direkt am Smartphone oder Tablet.
KI-gestützter Assistent: Unterstützt Techniker:innen in Echtzeit bei Fragen im Einsatz mit sofortigen Antworten und Lösungswegen.
Zentrale Wissensbasis: Alle wichtigen Infos wie Schulungen, Anleitungen und Dokumentationen an einem Ort – jederzeit abrufbar, auch mobil.
Automatisierte Kurserstellung: Aus PDFs oder PowerPoints werden per KI interaktive Lernmodule erstellt. Schnell, strukturiert und ohne dezidierte L&D-Abteilung.
Umsetzung: Schneller Rollout und messbare Wirkung
Innerhalb kürzester Zeit wurden die Schulungen mit Elephant ausgerollt und das Onboarding aller Installateure und Partnerunternehmen gestartet.
Der zusätzliche Einsatz des KI-Assistenten in der App führt zu einer noch genaueren Arbeitsweise und minimiert verbleibende Unsicherheiten vor Ort.
Innerhalb kürzester Zeit wurden die Schulungen mit Elephant ausgerollt und das Onboarding aller Installateure und Partnerunternehmen gestartet.
Der zusätzliche Einsatz des KI-Assistenten in der App führt zu einer noch genaueren Arbeitsweise und minimiert verbleibende Unsicherheiten vor Ort.
Innerhalb kürzester Zeit wurden die Schulungen mit Elephant ausgerollt und das Onboarding aller Installateure und Partnerunternehmen gestartet.
Der zusätzliche Einsatz des KI-Assistenten in der App führt zu einer noch genaueren Arbeitsweise und minimiert verbleibende Unsicherheiten vor Ort.
Ergebnisse: Deutlich weniger Fehler, massive Einsparungen
Dank Elephant konnte Metiundo herausragende Ergebnisse erzielen:
Onboarding-Zeit pro Partner drastisch reduziert: Neue Dienstleister sind bereits nach rund 20 Minuten einsatzbereit – statt Live-Schulungen durch interne Fachkräfte.
Reibungslose Kommunikation von Produktupdates: Änderungen in Prozessen, Dokumentationen oder Sicherheitsvorgaben lassen sich nun zentral pflegen und automatisch an alle Monteure ausspielen – ohne E-Mails, Schulungstermine oder Telefonketten.
Fehlerquote gesenkt: Die strukturierte Wissensvermittlung und der Einsatz des KI-Assistenten vor Ort führten dazu, dass die Fehlerquote bei Installationen um ca 5 % gesenkt werden konnte.
Transparente Nachweisbarkeit von Standards: Dank klar dokumentierter Schulungen und digitaler Lernpfade ist jederzeit nachvollziehbar, welcher Partner welche Inhalte durchlaufen hat. Das liefert eine starke Grundlage für Qualitätssicherung und vertragliche Absicherung.
Höhere Attraktivität für Partnerbetriebe: Die einfache, praxisnahe und mobile Schulung erhöht die Motivation und Selbstsicherheit der Techniker:innen – ein klarer Wettbewerbsvorteil in der Zusammenarbeit mit externen Betrieben.
Dank Elephant konnte Metiundo herausragende Ergebnisse erzielen:
Onboarding-Zeit pro Partner drastisch reduziert: Neue Dienstleister sind bereits nach rund 20 Minuten einsatzbereit – statt Live-Schulungen durch interne Fachkräfte.
Reibungslose Kommunikation von Produktupdates: Änderungen in Prozessen, Dokumentationen oder Sicherheitsvorgaben lassen sich nun zentral pflegen und automatisch an alle Monteure ausspielen – ohne E-Mails, Schulungstermine oder Telefonketten.
Fehlerquote gesenkt: Die strukturierte Wissensvermittlung und der Einsatz des KI-Assistenten vor Ort führten dazu, dass die Fehlerquote bei Installationen um ca 5 % gesenkt werden konnte.
Transparente Nachweisbarkeit von Standards: Dank klar dokumentierter Schulungen und digitaler Lernpfade ist jederzeit nachvollziehbar, welcher Partner welche Inhalte durchlaufen hat. Das liefert eine starke Grundlage für Qualitätssicherung und vertragliche Absicherung.
Höhere Attraktivität für Partnerbetriebe: Die einfache, praxisnahe und mobile Schulung erhöht die Motivation und Selbstsicherheit der Techniker:innen – ein klarer Wettbewerbsvorteil in der Zusammenarbeit mit externen Betrieben.
Dank Elephant konnte Metiundo herausragende Ergebnisse erzielen:
Onboarding-Zeit pro Partner drastisch reduziert: Neue Dienstleister sind bereits nach rund 20 Minuten einsatzbereit – statt Live-Schulungen durch interne Fachkräfte.
Reibungslose Kommunikation von Produktupdates: Änderungen in Prozessen, Dokumentationen oder Sicherheitsvorgaben lassen sich nun zentral pflegen und automatisch an alle Monteure ausspielen – ohne E-Mails, Schulungstermine oder Telefonketten.
Fehlerquote gesenkt: Die strukturierte Wissensvermittlung und der Einsatz des KI-Assistenten vor Ort führten dazu, dass die Fehlerquote bei Installationen um ca 5 % gesenkt werden konnte.
Transparente Nachweisbarkeit von Standards: Dank klar dokumentierter Schulungen und digitaler Lernpfade ist jederzeit nachvollziehbar, welcher Partner welche Inhalte durchlaufen hat. Das liefert eine starke Grundlage für Qualitätssicherung und vertragliche Absicherung.
Höhere Attraktivität für Partnerbetriebe: Die einfache, praxisnahe und mobile Schulung erhöht die Motivation und Selbstsicherheit der Techniker:innen – ein klarer Wettbewerbsvorteil in der Zusammenarbeit mit externen Betrieben.
Nächste Schritte: Was Metiundo in Zukunft mit Elephant plant
Nach den ersten Erfolgen plant Metiundo, die Zusammenarbeit mit Elephant weiter auszubauen:
Erstellung weiterer Kurse
Ausweitung der Nutzung des Tools auf weitere Abteilungen
Onboarding eigener Handwerker mit Elephant.
Ihre E-Learning-Transformation beginnt hier: Jetzt Demo anfordern!
Möchten auch Sie das Onboarding externer Handwerkspartner revolutionieren? Finden Sie heraus, wie Elephant Ihnen helfen kann, Wissen effizienter, interaktiver und global verfügbar zu machen.
👉 Jetzt Demo anfordern
Nach den ersten Erfolgen plant Metiundo, die Zusammenarbeit mit Elephant weiter auszubauen:
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Ausweitung der Nutzung des Tools auf weitere Abteilungen
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