Der Techniker wartet. Der Kunde auch.

Unbekannter Fehlercode, kein Handbuch griffbereit, Warteschleife beim Hersteller. Mit Elephants KI-Assistent bekommt dein Team sofort Antworten — direkt vor Ort, aus eurem Firmenwissen, in jeder Sprache.

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Service-Techniker mit Schutzhelm und Smartphone, Suchglas und Chat-Antwort

Vertraut von führenden Unternehmen mit operativen Teams

9.000+

Fragen pro Monat — beantwortet

−10 %

QA-Probleme im Feld

2×

höhere Kundenzufriedenheit

Warum Elephant im Operativen Support anders ist.

9.000 Fragen pro Monat. Null Warteschleife.

Unbekannter Fehlercode? Handy raus, Frage stellen, sofort Antwort bekommen. Keine PDF-Suche. Kein Warten auf den Experten. Quellenbasiert, in 95+ Sprachen, rund um die Uhr.

Tippen, sprechen oder fotografieren.

Hände schmutzig, Handschuhe an, kein Bock zu tippen. Per Sprachnotiz fragen oder Foto der Anlage machen: 'Was bedeutet dieser Fehlercode?' — Antwort in Sekunden, ohne ein Wort zu tippen.

Ein Ort für alles. Automatisch aktuell.

Alle technischen Dokumente, SOPs und Handbücher zentral. Auto-Sync mit SharePoint und Confluence: Änderungen in der Quelle werden sofort übernommen. Single Source of Truth — ohne manuelles Pflegen.

Wissenslücken sichtbar machen.

Jede Frage ist ein Datenpunkt. Die Fragen-Analyse zeigt, welche Themen häufig aufkommen, wo Antworten fehlen und welche Teams kämpfen — direkte Indikatoren für gezieltes Nachtraining.

Teamleads entlasten — sofort.

Der KI-Assistent fängt Routinefragen ab, die sonst Teamleads belasten würden. Führungskräfte gewinnen Zeit für ihre Kernaufgaben zurück, Teams bekommen schnellere Antworten.

Wie Teams Antworten in Sekunden liefern.

„Mit Elephant haben wir nicht nur unsere Schulungen digitalisiert, sondern auch unsere Teams befähigt, selbstständig und effizienter zu arbeiten. Besonders beeindruckend war, wie schnell wir Inhalte erstellen und in mehreren Sprachen bereitstellen konnten. Die positive Resonanz unserer Mitarbeitenden bestätigt, dass wir mit Elephant die richtige Wahl getroffen haben.

Emanuel Bugia

Senior Manager · Enpal

„Der KI-Assistent optimiert unsere Arbeitsprozesse, indem er Routinefragen schnell und präzise beantwortet. Dadurch gewinnen wir Führungskräfte mehr Zeit für unsere Kernaufgaben, ohne durch häufige Anfragen unterbrochen zu werden. Gleichzeitig profitieren die Mitarbeiter von extrem schnellen und verlässlichen Antworten, was die Produktivität und Effizienz am Arbeitsplatz steigert.

Masijar Khedmatgozar

Senior Team Lead · Enpal

„Die digitale Benutzererfahrung ist für Arbeiter wirklich entscheidend, und Elephant trifft hier mit seinem mobilen Mikro-Lernen genau ins Schwarze! Wir führen unsere Akademieprogramme und Maßnahmen zur kontinuierlichen Weiterbildung über Elephant durch. Mit dem KI-Kursgenerator lassen sich Kurse superschnell erstellen, und wir verzeichnen hervorragende Beteiligungs- und Abschlussquoten bei unseren Monteuren, die die einfache Handhabung beim Absolvieren ihrer mobilen Mikro-Lernkurse sehr schätzen.

Khurram Masood

CEO · Smalt

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Bereit? Dein Team wartet nicht!

In Tagen produktiv, nicht Monaten
Ohne L&D-Abteilung administrierbar
In über 95 Sprachen verfügbar

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Elephant App — KI Assistent und Good morning, Melchior